Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2 de septiembre de 2026

NIDO respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos

• Dirección de facturación y envío

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información necesaria para procesar pagos

• Dirección IP

• Historial de pedidos

• Información sobre el dispositivo, navegador y navegación por nuestra tienda

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Procesar pedidos y transacciones

• Gestionar pagos, envíos, devoluciones y reembolsos

• Prestar atención al cliente

• Mejorar nuestra tienda, productos y servicios

• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas

• Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas

• Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado tu consentimiento

Seguridad de los pagos

Los pagos realizados en NIDO son procesados mediante proveedores externos de pago seguros.

NIDO no almacena en sus servidores los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante una compra.

Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Estas medidas pueden incluir:

• Transmisión cifrada de datos

• Alojamiento seguro

• Sistemas de control de acceso

• Medidas de prevención y detección del fraude

Compartición de información

NIDO no vende tus datos personales.

Podemos compartir determinados datos personales únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de servicios de pago

• Empresas de transporte y logística

• Shopify y otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda

• Proveedores de servicios de marketing o análisis, cuando corresponda y exista una base legal para ello

• Asesores legales, fiscales o contables

• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos proporciona la infraestructura necesaria para vender nuestros productos y servicios online.

Shopify puede tratar determinados datos personales necesarios para prestar sus servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y facilitar las operaciones realizadas a través de nuestra tienda.

Base legal del tratamiento

Dependiendo del tratamiento realizado, utilizamos las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato cuando realizas una compra

• El cumplimiento de obligaciones legales

• Tu consentimiento, cuando resulte necesario

• Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios

Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Determinada información relacionada con pedidos, facturación y transacciones podrá conservarse durante los períodos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y contable.

Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales

• Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos

• Derecho de supresión de tus datos cuando corresponda

• Derecho de oposición al tratamiento

• Derecho a limitar el tratamiento de tus datos

• Derecho a la portabilidad de tus datos

• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros en:
soporte.nido@outlook.es

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.

Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la web, recordar preferencias, analizar el tráfico y, cuando hayas otorgado tu consentimiento, mostrar contenido o publicidad personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias a través del banner o panel de configuración de cookies disponible en nuestra tienda.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa europea, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Menores de edad

NIDO no está dirigida específicamente a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización legal correspondiente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

NIDO
España
Correo electrónico: soporte.nido@outlook.es